Політика повернення
-
ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ПЛАТФОРМИ IDC GAMES
У даному документі ми пояснимо, як отримати повернення за покупку, якщо придбаний вами товар вас не влаштовує. Якщо ви нещодавно придбали щось на платформі IDC Games і хочете повернути кошти, ви потрапили в потрібне місце. Читайте далі, щоб дізнатися всю інформацію про те, як оформити повернення, коли ви можете це зробити і як почати процес.< / p>
За які товари Я можу отримати повернення?< / strong>< / p>< p>Як правило, товари, на які поширюється повернення - це ігри та найменування, придбані через платформу IDC Games.< / p> Якщо товар вказаний з позначкою & laquo; не підлягає поверненню», це означає, що він не має можливості повернення.
Якщо ви отримаєте відшкодування за гру, ви також отримаєте відшкодування за всі покупки контенту, які ви зробили в цьому додатку через платформу IDC Games в цій грі, якщо цей контент не був використаний, змінений або переданий.& nbsp;< / p>
Коли можна буде повернути товари?< / p> < p>Ігри та товари можна повернути протягом 14 днів з моменту покупки. Однак для оформлення процесу повернення ви повинні грати у гру менше 2 годин.< / p> < p>Товари, які включають віртуальну валюту, скіни або інші витратні матеріали, а також товари з позначкою «не підлягають поверненню», не підлягатимуть поверненню.< / p>
Ви не зможете отримати відшкодування за ігри або продукти, в яких ви були відключені або чиї умови обслуговування ви порушили. Крім того, ви можете не мати права на відшкодування, якщо IDC Games вважатиме, що ви зловживаєте політикою повернення.< / p>
Як запросити повернення?< / strong>< / p> Ви можете запросити повернення коштів, зв'язавшись з нами через нашу платформу підтримки і при дотриманні згаданих вище умов.< / p> Як повернути гроші?< / p> < p>Повернення коштів за всі покупки буде проводитися з використанням того ж методу оплати, який використовувався при покупці, але це може бути неможливим у всіх випадках, оскільки це може залежати від використовуваного методу оплати.< / p> У деяких випадках ви можете домовитися з IDC Games про те, що повернення буде зроблено альтернативним способом.< / p> < p>Зверніть увагу, що час, необхідний для завершення процесу повернення, залежить від обраного способу оплати.< / p> А як щодо попередніх покупок?< / strong>< / p> Ви можете скасувати попередню покупку і отримати повернення в будь-який час до запуску гри. Ви можете запросити повернення коштів протягом 14 днів після запуску гри, якщо ви грали не більше 2 годин. Ця Політика повернення & laquo;запуск & raquo; включає будь-яку відтворювану версію гри, включаючи ранній доступ, а також альфа - і бета-версії. Що станеться, якщо на нещодавно придбаний товар діятиме знижка?< / strong>< / p> Ви можете зробити повернення товару, отримати повне повернення коштів і купити його знову зі знижкою, за умови дотримання всіх вищезазначених правил. Це не вважається порушенням політики повернення.< / p> Якщо IDC Games вважатиме, що політикою повернення коштів зловживають, ви можете втратити права на повернення коштів за будь-який товар. Ця політика існує для того, щоб ви могли зручно робити покупки і бути впевненими, що витрачаєте свої гроші тільки на ігри, за які ви хочете платити і в які дійсно хочете грати! Останнє оновлення: 22/12/2020< / p> < p>Якщо IDC games перегляне цю політику повернення коштів, внесені зміни вплинуть на покупки, зроблені після дати останнього оновлення.